O mnie

Natalia Chrobak Google
Źródło: Własne, 15.04.2016
Natalia Chrobak Google Scholarship
Źródło: Własne, 02.11.2017
Źródło: Własne, 20.08.2026
Źródło: Własne, 20.06.2026
Źródło: Własne, 18.07.2025
Źródło: Własne, 09.12.2025

Od kilkunastu lat pracuję na styku performance marketingu, analityki i biznesu. Zaczynałam od Google Ads, ale dziś interesuje mnie znacznie szerszy problem: jak podejmować dobre decyzje marketingowe w środowisku, w którym coraz większą część procesu przejmują algorytmy.

Pomagam firmom uporządkować performance marketing od kampanii i jakości danych, przez tracking i analitykę, aż po CRM, sprzedaż i rzeczywisty wynik biznesowy. Najczęściej wchodzę tam, gdzie reklamy już działają, budżety są znaczące, ale trudno jednoznacznie odpowiedzieć na pytania: co naprawdę generuje wynik, którym danym można ufać i czy algorytmy optymalizują się pod właściwy cel.

Mam doświadczenie zarówno operacyjne, jak i managerskie. Prowadziłam działania performance, e-commerce i digital marketingowe, pracując z dużymi budżetami, zespołami i zewnętrznymi partnerami. Dlatego nie traktuję kampanii jako osobnego kanału reklamowego, ale jako część większego systemu: danych, technologii, sprzedaży i decyzji biznesowych.

Równolegle prowadzę działalność naukową. Jestem doktorantką AGH i badam, jak specjaliści pracują z nieprzejrzystymi systemami algorytmicznymi w reklamie cyfrowej — jak interpretują ich decyzje, budują wiedzę ekspercką i podejmują odpowiedzialność za wyniki systemów, których działania nie są w pełni transparentne.

Prowadzę również zajęcia na UJ i AGH, a moje badania i publikacje dotyczą algorytmizacji, reklamy cyfrowej i praktyk eksperckich.

W praktyce łączę trzy perspektywy: marketera, osoby zarządzającej biznesem i badaczki technologii. Dzięki temu mogę nie tylko sprawdzić, co dzieje się w kampaniach, ale również odpowiedzieć na ważniejsze pytanie: czy sposób, w jaki firma mierzy, interpretuje i optymalizuje marketing, rzeczywiście prowadzi do lepszych decyzji biznesowych.

W czym najczęściej pomagam

Najczęściej pracuję z firmami, które mają już rozwinięty performance marketing, ale chcą lepiej zrozumieć, gdzie tracą pieniądze i którym wynikom mogą ufać.

Analizuję m.in.:

  • Google Ads i Meta Ads,
  • tracking i GA4,
  • server-side tagging,
  • CRM i jakość danych,
  • atrybucję,
  • automatyzację kampanii,
  • sposób mierzenia jakości leadów i sprzedaży,
  • proces podejmowania decyzji wokół systemów reklamowych.

Celem nie jest kolejny raport z kampanii, ale odpowiedź na trzy pytania:

Co naprawdę działa?
Gdzie firma traci pieniądze?
Co trzeba zmienić, żeby performance wspierał rzeczywisty wynik biznesowy?